Q1. 關於退貨規定？

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

Q2. 提供哪些付款及收貨方式？

目前提供店到店取貨付款，安心有保障。後續將提供更多元的金、物流選項，敬請期待。

Q3. 如何註冊會員？

電腦版：可至商店右上方點選圖示→「註冊」，即可加入會員。

手機版：可至商店左下方點選「登入/註冊」，即可加入會員。

Q4. 一定要註冊為會員嗎？好處是什麼？

本網站不強制註冊會員，不需註冊也可訂購。成為會員的好處可享有不定期專屬會員折扣活動、優惠碼，更方便的訂單查詢功能等…。

Q5. 沒註冊會員能查詢訂單嗎？

電腦版：請至商店右上方點選圖示→「訂單查詢」，輸入訂單編號及手機號碼(兩項皆需輸入)，即可顯示您的訂單唷！

手機版：請至商店右下方點選「訂單查詢」，選擇非會員，輸入訂單編號及手機號碼(兩項皆需輸入)，即可顯示您的訂單唷！

Q6. 如何聯繫商家？

可至商店最上方尋找網站聯絡我們資訊，或利用「FB社團/粉專」、「聯絡我們」功能，提出您的需求唷～

Q7. 取貨後與網站之說明不符，或者為瑕疵品，該怎麼辦？

請保留交易之相關紀錄，並與我們聯繫，如仍無法排除交易糾紛，您可向行政院消費者保護會申訴：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx